姬艳萍，女，中共党员，现任深圳市亚派光电器件有限公司客户服务部经理,兼任深圳市亚派光电器件有限公司党支部组织委员。荣获资产公司2016-2018年度“优秀共产党员”、2018-2020年度“优秀共产党员”称号。

党建起步，航天精神明方向

作为资产公司的收并购企业，亚派光电的党建工作经历了从无到有的重大转变。亚派光电党支部成立于2017年4月，对于一个刚步入正轨的支部来说，组织关系频繁转变、党建工作人手不足、党建工作基础薄弱等都是阻碍工作开展的“绊脚石”。身为组织委员的姬艳萍同志从成为航天人的第一天起就积极践行“航天精神”，汲取精神能量，始终饱含热情、积极向上。

近年来，姬艳萍同志将航天精神融入党建工作，用党建工作提升带动公司业务发展。期间，她全力协助支部书记规范组织建设，整理包含“口袋党员”在内的28名党员的基本情况，建立党员之家联系群；扩大支部号召力，将普通党员吸纳进支部活动，组织开展支部成立以来范围最广、参加人数最多的“珍惜党员身份，欢迎回家”活动，组织开展“共产党员亮身份”活动；加强党建宣传和航天精神弘扬工作，通过党课推广、微信公众号、内部邮件等方式，宣传支部活动和党员先进事迹，在企业内部传递正能量。截止目前，党支部已先后收到15人递交的入党申请书，涵盖中层管理者、生产技术人员、销售人员和行政管理人员，党建工作在思想上、情感上见了实效。

面对新冠肺炎疫情的影响，目前公司产品交付困难、公司业绩离年初目标相去甚远。在这样的特殊时期，姬艳萍同志果断建议支部发挥组织优势，并向公司全体党员发出倡议，发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的载人航天精神，争当岗位模范，与企业共命运，心往一处想、劲往一处使，为公司生产经营任务的圆满完成努力工作。

恪尽职守，航天精神刻心间

学生时代入党的姬艳萍同志，始终不忘初心、牢记使命，坚持将航天精神刻于心间，不断提高综合素质和业务潜力，用心完成本职工作。

客户服务以客户为中心，以提升企业知名度、美誉度和客户忠诚度为目的，必须始终想客户所想、急客户所急，必须具备协调沟通、行动高效、危机公关等综合能力与素养，才能在第一时间冲锋战斗在那片看不见硝烟的“战场”，化解矛盾、消灭危机、成功突围。客户服务是一个公司经营的基础要素之一，也是一个优秀销售服务型企业的重要竞争力。

她认为，要想做好客户服务，就要持续发扬“自力更生、艰苦奋斗、大力协同、无私奉献、严谨务实、勇于攀登”的航天传统精神。作为该部门负责人，她始终坚守工作岗位，带领部门全员，加班加点，任劳任怨，竭尽全力满足华为、中兴、诺基亚等重大客户的各类服务需求，小到报价、样品、订单、客诉的日常处理与数统，大到代表营销体系应对知名企业各类体系稽核。在她的带领下，整个客户服务部通过实实在在的工作成果，提升了亚派光电在整个光通信行业内的顾客满意度水平，赢得了良好口碑，占领了更广泛的市场份额，协助实现了公司业绩的有效增长。

在今年年初，新冠肺炎疫情尤为严重的时期，姬艳萍同志在第一时间作出应急反应，紧急调配线上资源，借助ERP系统与不同客户终端远程对接，并组织客户服务部全员24小时在线高水准、高时效服务。由于她的迅速反应，公司的客户资源在特殊时期没有受到丝毫影响，反而进一步得到了稳固。她在危难关头冲锋在前，把“以客户为中心”放在首位，赢得了各大客户的一致称赞。

无论是专职还是兼职、业务还是党建，姬艳萍同志总以铭记心间的航天精神指导工作，感染身边的同事，她不仅是航天精神的践行者，更是航天精神的发扬者。